Les services proposés

1- Services du Consulat général de France à Shanghai


Le Consulat général de France à Shanghai réunit les services suivants :

  • le service de l’accueil consulaire, auprès duquel vous pouvez accomplir toutes les formalités administratives durant votre séjour dans la circonscription ;
  • le service des visas, qui traite les dossiers des ressortissants chinois ou de pays tiers souhaitant se rendre en France ;
  • le service de coopération et d’action culturelle (S.C.A.C.) - Institut français de Chine, responsable de la conception, de l’organisation et du suivi de l’ensemble de la coopération artistique et éducative que la France met en place à Shanghai et dans les provinces du Jiangsu, de l’Anhui et du Zhejiang.
  • le service pour la science et la technologie, en charge de promouvoir les coopération franco-chinoises dans le domaine de la recherche. Il vous fera mieux connaître le fonctionnement et les acteurs de la recherche dans la circonscription consulaire, ainsi que les projets scientifiques réalisés conjointement par la France et la Chine ;
  • le Service économique, qui s’occupe des relations économiques bilatérales entre la France et la Chine, ainsi que du suivi de l’économie et du secteur financier, pour la Chine de l’Est (Shanghai, Jiangsu, Zhejiang et Anhui), sous la direction du Chef des services économiques de Chine, basé à Pékin.
  • la Mission Economique - UBIFRANCE, compétente pour les demandes relatives à vos démarches commerciales, notamment l’appui à l’exportation en Chine. Avec un réseau dédié de collaborateurs français et chinois actifs dans 6 bureaux (Canton, Chengdu, Hong Kong, Pékin, Shanghai, Wuhan, et bientôt à Shenzhen), elle propose à toutes les entreprises, en particulier aux PME, des conseils et des outils adaptés à leur situation pour aborder le marché chinois dans les meilleures conditions. Elle gère également la procédure du Volontariat international en entreprises (VIE).
  • l’Agence française pour les investissements internationaux (AFII- Invest in France), chargée de valoriser l’attractivité de la France aux yeux des investisseurs chinois.

2- Ce que le Consulat PEUT faire


  • En cas de perte ou de vol de document (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire...) : vous procurer des attestations de remplacement, sur présentation d’une déclaration faite préalablement auprès des autorités locales de police. Il pourra aussi :
    • après vérification, vous délivrer un laissez-passer pour permettre votre seul retour en France ou
    • après consultation de l’autorité émettrice (préfecture ou consulat ayant établi votre passeport), vous délivrer un nouveau passeport ;
  • En cas de difficultés financières, le Consulat pourra vous indiquer le moyen le plus efficace pour que des proches puissent vous faire parvenir rapidement la somme d’argent dont vous avez besoin ;
  • En cas d’arrestation ou d’incarcération, vous pouvez demander que le Consulat soit informé. Le Consul pourra faire savoir aux autorités locales que vous êtes sous la protection consulaire de la France et s’enquérir du motif de votre arrestation. Si vous en êtes d’accord, il préviendra votre famille et sollicitera les autorisations nécessaires pour pouvoir vous rendre visite. Il s’assurera ainsi des conditions de détention et du respect des lois locales. Pour vous aider judiciairement, le Consul vous proposera le choix d’un avocat qui pourra vous défendre (vous devrez rémunérer les services de cet avocat) ;
  • En cas de maladie, le Consulat pourra vous mettre en relation avec un médecin agréé par ses services et tiendra à votre disposition, dans la mesure du possible, une liste de médecins spécialisés. Dans tous les cas, les honoraires restent à votre charge ;
  • En cas d’accident grave, le Consulat pourra prévenir votre famille et envisager avec elle les mesures à prendre : hospitalisation ou rapatriement (les frais engagés demeurant à votre charge, il est vivement conseillé se souscrire une assurance rapatriement) ;
  • En cas de décès, le Consulat prend contact avec la famille pour l’aviser et la conseiller dans les formalités légales de rapatriement ou d’inhumation de la dépouille mortelle ou de ses cendres. Les frais sont assumés soit par la famille, soit par l’organisme d’assurance du défunt ;
  • En cas de difficultés diverses avec les autorités locales ou des particuliers, le Consulat peut aussi vous conseiller des adresses et contacts utiles (administrations locales, avocats, etc.).

3- Ce que le Consulat NE PEUT PAS faire


  • Vous rapatrier aux frais de l’État, sauf dans le cas d’une exceptionnelle gravité et sous réserve d’un remboursement ultérieur ;
  • Régler une amende, votre note d’hôtel, d’hôpital ou toute autre dépense engagée par vous ;
  • Vous avancer de l’argent sans la mise en place préalable d’une garantie ;
  • Vous délivrer un passeport dans la minute ;
  • Intervenir dans le cours de la justice pour obtenir votre libération si vous êtes impliqué dans une affaire judiciaire ou accusé d’un délit commis sur le territoire d’un pays d’accueil ;
  • Se substituer aux agences de voyage, au système bancaire ou aux compagnies d’assurance ;
  • Assurer officiellement votre protection consulaire si vous possédez aussi la nationalité du pays dans lequel vous voyagez.
Pour plus d’informations, vous trouverez aux adresses suivantes :
- l’organigramme complet du Consulat général ;
- tous les contacts de nos services.

Dernière modification : 25/09/2014

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